近年來(lái)，陜西省漢中市民政局從四方面發(fā)力，推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，使各項(xiàng)民政工作更及時(shí)便捷、高質(zhì)高效。

在民政管理服務(wù)精準(zhǔn)化方面，漢中市民政局堅(jiān)持以人民為中心，以服務(wù)民生為導(dǎo)向，以實(shí)施金民工程為載體，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提升社會(huì)救助、社區(qū)治理、婚姻登記、殯葬服務(wù)、救助管理等民政管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)縱向聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同、全面共享、深度融合。著力構(gòu)建民政互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)、自助終端、12345市民服務(wù)熱線，提高政民互動(dòng)和在線辦事能力，規(guī)范網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便捷化。

在社會(huì)救助精細(xì)化方面，漢中市民政局以互聯(lián)網(wǎng)+為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持線上和線下相結(jié)合，升級(jí)市級(jí)居民家庭經(jīng)濟(jì)收入信息核對(duì)平臺(tái)，加強(qiáng)與教育、人社、住建、醫(yī)保等部門(mén)的信息共享和數(shù)據(jù)比對(duì)，構(gòu)建主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，探索由制度找人向數(shù)據(jù)找人轉(zhuǎn)變。推進(jìn)大救助、e救助、微救助建設(shè)，對(duì)困難家庭收入變化、漸退幫扶等情形智能預(yù)警、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、及時(shí)幫扶，提升保障工作的精準(zhǔn)化。加強(qiáng)社會(huì)救助智慧三碼推廣應(yīng)用，推動(dòng)手機(jī)移動(dòng)端社會(huì)救助政策碼上知曉、社會(huì)救助申請(qǐng)碼上就辦、社會(huì)救助信息碼上查詢，讓困難群眾輕松實(shí)現(xiàn) 碼上辦、掌上辦、指尖辦。

在養(yǎng)老服務(wù)智慧化方面，漢中市民政局以實(shí)施國(guó)家居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目為契機(jī)，依托城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心、日間照料中心和老年人助餐點(diǎn)、護(hù)理站，開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)。實(shí)施適老化改造，配備網(wǎng)絡(luò)連接、緊急呼叫、活動(dòng)監(jiān)測(cè)等智能設(shè)備，著力打造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。目前，全市已建成市級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)以及南鄭區(qū)、洋縣養(yǎng)老服務(wù)綜合信息管理平臺(tái)，勉縣福康老年公寓等 9個(gè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在日常服務(wù)中應(yīng)用智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)開(kāi)展為老服務(wù)。市民政局還圍繞加快智慧養(yǎng)老體系建設(shè)，不斷完善智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，滿足老年人在醫(yī)護(hù)、養(yǎng)老、心理慰藉等方面的需求，引導(dǎo)幫助老年人融入信息化社會(huì)，帶動(dòng)養(yǎng)老消費(fèi)升級(jí)，打造漢中養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)。

在社區(qū)治理現(xiàn)代化方面，漢中市民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)民政部等9部門(mén)出臺(tái)的《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》，加快互聯(lián)網(wǎng)與基層社區(qū)治理和服務(wù)體系的深度融合，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)。以社區(qū)居民為服務(wù)核心，全市積極搭建智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，已建成智慧社區(qū)24個(gè)、在建10個(gè)，打造智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，引導(dǎo)社區(qū)居民密切日常交往、參與公共事務(wù)、開(kāi)展協(xié)商活動(dòng)，提高便民服務(wù)效率。同時(shí)，充分發(fā)揮社區(qū)專職工作人員、社會(huì)組織、專業(yè)社工、志愿者隊(duì)伍的作用，引導(dǎo)五社聯(lián)動(dòng)參與社區(qū)日常事務(wù)管理以及開(kāi)展關(guān)愛(ài)老年人和未成年人、扶貧濟(jì)困、心理慰藉等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上與線下有效互動(dòng)，共同構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局。