智慧養(yǎng)老解決方案項(xiàng)目背景

據(jù)《2015年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，中國60歲以上老年人口達(dá)2.22億，并每年以超過3%的速度持續(xù)增長。預(yù)計(jì)到2050年，將達(dá)到4億左右，占總?cè)丝诘乃姆种灰陨希瑤缀趺?個人中就有一位是老人、老年人口快速增長，老齡化問題日益加劇，解決養(yǎng)老問題已經(jīng)刻不容緩。

近年來，黨和政府先后出臺了《中國老齡事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》、《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和《關(guān)于推廣醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合指導(dǎo)意見的通知》等一系列政策。特別是在2016年10月，國家全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過了《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見》，全國老齡辦等25個部委共同制定了《關(guān)于推薦老年宜居環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)意見》。這些政策的出臺，為全面解決養(yǎng)老問題提供了強(qiáng)有力的政策支持。

藍(lán)創(chuàng)科技深刻領(lǐng)會國家政策，圍繞政府所想和老人所需，主動擔(dān)當(dāng)起解決養(yǎng)老問題的社會責(zé)任，充分發(fā)揮自身研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營一體化的科技優(yōu)勢。始終堅(jiān)持以老人需求為根本，以科學(xué)技術(shù)為手段，以智慧養(yǎng)老為目的，率先探索智能居家養(yǎng)老模式，打造智能居家養(yǎng)老示范標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)手INTEL、騰訊等國際頂尖技術(shù)公司，深入研發(fā)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品架構(gòu)和運(yùn)營模式。

經(jīng)過3年的不懈努力，智慧居家養(yǎng)老模式已全面投入市場運(yùn)營。這一科技創(chuàng)新成果獲得了國家發(fā)改委、國家科技部、中國養(yǎng)老服務(wù)信息化委員會等部委機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可，先后入圍國家發(fā)改委基于北斗的民生關(guān)愛重大應(yīng)用師范項(xiàng)目、國家科技部科技支撐計(jì)劃支持項(xiàng)目，成為中國養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)工作委員會核心成員，參與中國養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的撰寫，并在騰訊全球合作大會和英特爾全球渠道會議上進(jìn)行專題展示推薦。

智慧養(yǎng)老解決方案項(xiàng)目介紹

藍(lán)創(chuàng)科技智慧養(yǎng)老解決方案以智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺為核心，通過整合智能化呼叫中心、智能老年腕帶產(chǎn)品、智能老年健康檢測產(chǎn)品，為居家養(yǎng)老運(yùn)營商提供軟硬件集合的一體化全流程解決方案；為老年人打造一個智能居家照護(hù)場景，讓老年人身處其中，輕松實(shí)現(xiàn)與子女和第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的親情、醫(yī)護(hù)互動。

整個場景應(yīng)用中的平臺軟件包含智慧養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營商平臺、智慧養(yǎng)老服務(wù)商平臺、智能化呼叫中心、智慧養(yǎng)老APP子女端、智慧養(yǎng)老APP服務(wù)端五個模塊，通過大數(shù)據(jù)分析，為運(yùn)營資源和服務(wù)資源做高效鏈接，讓服務(wù)更精準(zhǔn)；智能老年腕帶產(chǎn)品依托精準(zhǔn)的定位監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)老人緊急呼叫、防走失以及服務(wù)資源的精準(zhǔn)終端，收集血壓計(jì)、血糖儀、智能攝像頭等終端設(shè)備的測量結(jié)果并上傳到云端，由云端到手機(jī)APP和服務(wù)平臺，讓兒女和服務(wù)平臺第一時間了解老人健康狀況，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，早治療。

智慧養(yǎng)老解決方案項(xiàng)目價(jià)值

1、強(qiáng)化主動關(guān)懷和場景互動的養(yǎng)老模式，摒棄依賴呼叫中心的被動服務(wù)模式

2、對老人進(jìn)行全面照護(hù)管理，實(shí)時體征計(jì)算分析，不斷挖掘大數(shù)據(jù)服務(wù)紅利

3、與第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，共享數(shù)據(jù)開放遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程宣教、緊急救護(hù)等線上醫(yī)療服務(wù)

4、為傳統(tǒng)家庭和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)+居家照護(hù)解決方案，連接更多養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)資源

5、打造標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)理念，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌形象與服務(wù)水平，從而提升老年人幸福指數(shù)

智慧養(yǎng)老解決方案-軟件系統(tǒng)

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

緊急呼救：針對老人突發(fā)性事件，通過智能腕表上的sos一鍵緊急呼救鍵，提供各種緊急救援服務(wù)。可以通過手機(jī)APP設(shè)置選擇通知呼叫中心、物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，系統(tǒng)會自動在地圖上顯示其所在位置

來電彈屏：當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)事件或需要幫助時，老人通過隨身攜帶的智能腕表發(fā)出呼叫信息，系統(tǒng)中心平臺會自動出現(xiàn)來電彈屏，顯示老人基本信息及實(shí)時位置

智能定位：通過老人隨身攜帶的智能終端（智能腕表），系統(tǒng)可以主動對老人所處的位置進(jìn)行時時的定位追蹤，當(dāng)老人遇到突發(fā)情況時，可以立即顯示老人所在的位置

主動關(guān)懷：系統(tǒng)可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將生日祝福、用藥提醒、保健養(yǎng)生、疾病預(yù)防、天氣預(yù)報(bào)、養(yǎng)老政策法規(guī)、娛樂活動等，主動發(fā)送給老人，讓老人感受到來自親人的主動關(guān)懷

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺（服務(wù)商）

組合查詢系統(tǒng)報(bào)表：系統(tǒng)可靈活的根據(jù)各級養(yǎng)老管理部門的需要，快速生成各類文字和圖形化報(bào)表，通過實(shí)時動態(tài)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為服務(wù)商家和政府提供決策依據(jù)；另外通過系統(tǒng)組合查詢

智能工單服務(wù)跟蹤：每位需要服務(wù)的老人自動生成相應(yīng)二維碼，服務(wù)人員手機(jī)APP上門掃描老人二維碼

工單服務(wù)閉環(huán)管理：采用閉環(huán)的服務(wù)工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)，統(tǒng)一服務(wù)熱線受理、統(tǒng)一短信工單派發(fā)

智慧養(yǎng)老解決方案-呼叫中心系統(tǒng)

互互智慧養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)遵循一整套嚴(yán)格的工作流程，使之更好的為老人服務(wù)，將老人的服務(wù)內(nèi)容，快速記錄，處理和派單。

互互智慧養(yǎng)老呼叫中心依托電子通信、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，提供24小時不間斷人工服務(wù)。只要老人把需求信息通過隨身攜帶的智能終端（智能腕表）上傳到呼叫中心后，中心即通過老人的具體情況提供各種緊急救援服務(wù)，還可以將老人需求以訂單形式發(fā)給服務(wù)承包商或志愿服務(wù)站，為老人提供各類上門服務(wù)。呼叫中心將會對受理的服務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，對服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理監(jiān)督。

智慧養(yǎng)老解決方案-軟件系統(tǒng)

互互養(yǎng)老APP（子女端）

子女可以通過APP關(guān)聯(lián)老人，為老人訂購商品與服務(wù)、關(guān)注老人安全定位及健康信息。子女端APP主要由四大功能模塊組成：生活幫助、健康安全、服務(wù)訂購、親情互動。

互互養(yǎng)老APP（服務(wù)端）

服務(wù)人員可以通過APP實(shí)時查看訂單狀態(tài)、位置信息、服務(wù)評價(jià)，在線快捷支付薪水，保證服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)更加便捷。

智慧養(yǎng)老解決方案-硬件介紹

養(yǎng)老智能腕表

1、快速親情通話----手表可預(yù)設(shè)5個親情號碼，老人可以通過手表快速撥打親情號碼

2、雙向語音通話----雙向語音通話，一鍵接聽來電

3、心率、運(yùn)動檢測----老人可以通過手表測量心率、監(jiān)測每日運(yùn)動步數(shù)，子女可通過APP/微信/手機(jī)QQ查看老人實(shí)時健康數(shù)據(jù)

4、緊急一鍵求助----長按一鍵求助按鍵，直接呼叫服務(wù)中心為老人提供服務(wù)

5、四重定位----GPS+北斗雙模定位+LBS基站定位+WIFI輔助定位

6、電子圍欄設(shè)置、運(yùn)動軌跡查詢、語音播報(bào)

智慧養(yǎng)老解決方案-硬件介紹

智能網(wǎng)關(guān)-----------------居家養(yǎng)老數(shù)據(jù)核心入口，可接入更多智能物聯(lián)設(shè)備

1、雙頻智能路由器，3倍網(wǎng)速路，802.11ac2.4GHz/5GHz

2、雙頻千兆Wi-Fi，全房型覆蓋，瞬間提升網(wǎng)絡(luò)速度機(jī)穿墻能力

3、WPS按鍵無線對碼

4、一鍵拷貝USB接口和SD接口設(shè)備文件

5、收集智能家居設(shè)備監(jiān)測數(shù)據(jù)

6、遙控命令智能家居設(shè)備

智慧養(yǎng)老解決方案----硬件介紹

藍(lán)牙血糖測試儀

1、自動退條，安全方便

2、橫向采血，使用方便

3、測試結(jié)果一目了然

4、只有兩鍵，操作簡單

智慧養(yǎng)老解決方案----硬件介紹

上臂式電子血壓計(jì)-----------------一鍵精準(zhǔn)測量 結(jié)果一目了然

1、血壓范圍指示2、一鍵操作3、智能加壓4、藍(lán)牙傳輸5、誤動作提醒

項(xiàng)目案例一：

老年人：

退休后身體狀況大不如前，孩子們事業(yè)忙，回家時間越來越少，我們更不想影響他們，自從社區(qū)每家安裝了這些設(shè)備，身體狀態(tài)一目了然，還能跟社區(qū)診所醫(yī)護(hù)人員實(shí)時對講，我們安心，孩子們更放心！

子女：爸媽年紀(jì)大了，高血壓、冠心病、健忘等老年病接踵而來，自從給他們安裝了這些設(shè)備，爸媽外出定位、服藥提醒、體征監(jiān)測、起居監(jiān)護(hù)、親情交互，讓我在忙碌的工作中輕動手指即可掌握，真的太方便了！

項(xiàng)目案例二：

醫(yī)務(wù)工作者：

它對老年人疾病預(yù)防、預(yù)警發(fā)揮了重要作用，突發(fā)診療也更快速精準(zhǔn)，這不僅是一套居家養(yǎng)老照護(hù)設(shè)備，更是子女對老人健康愈加重視的體現(xiàn)，相信隨著居家養(yǎng)老的逐步應(yīng)用普及，將幫助更多老人獲益

照護(hù)工作者：傳統(tǒng)血壓、血脂、心率檢測老人獨(dú)自操作難度較大，我們媒體都要為老人體征數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，造成平時工作效率極低，個別獨(dú)居老人隨著年齡增大，突發(fā)危機(jī)情況難以預(yù)料，這套設(shè)備真的是幫了我們大忙

公務(wù)人員：國家大力倡導(dǎo)居家養(yǎng)老服務(wù)概念，我們考察過很多養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，最后我們發(fā)現(xiàn)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)老人實(shí)時體征、起居活動等情況，大大提升了社區(qū)老人幸福指數(shù)，讓老有所依，老有所養(yǎng)成為可能。