背景：人口老齡化是全球性的人口發(fā)展趨勢，也是世界各國共同面臨的治理難題。1999年，中國正式宣布進(jìn)入老齡化社會。截至2019年末，中國60歲及以上老年人口占總?cè)丝诒戎貫?8.1%，65歲及以上人口比重為12.6%。預(yù)測到2025年、2050年，全國60歲及以上老年人口將分別達(dá)到3億、4.8億，占總?cè)丝诒戎貙⒎謩e達(dá)到21.2%、35.2%。隨著中國老齡化和高齡化問題的日益加重，養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，在國家養(yǎng)老資源不足、家庭養(yǎng)老功能弱化的情況下，傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式受到前所未有的挑戰(zhàn)。在這種情況下，一種新的養(yǎng)老方式，就隨之“誕生”和逐漸的興起，老人不用去養(yǎng)老院，也不用雇保姆，甚至于足不出戶，就都享受到更加快捷和優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，用價格適中、還方便周到來形容它，就一點(diǎn)都不為過，這種養(yǎng)老新方式就是我們今天說要說到的“虛擬養(yǎng)老院”。

什么是虛擬養(yǎng)老院？

虛擬養(yǎng)老院被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，是“居家養(yǎng)老+助老服務(wù)”，是一種居家養(yǎng)老的創(chuàng)新形式。最初的虛擬養(yǎng)老院只能通過電話呼叫的形式尋求幫助，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)的發(fā)展，虛擬養(yǎng)老院的實(shí)現(xiàn)載體得到拓展，依托智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建起來的養(yǎng)老服務(wù)平臺成為主要形式。該平臺能通過政府引導(dǎo)、企業(yè)與社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參與，有效整合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、家政服務(wù)等養(yǎng)老資源。

這種新型的養(yǎng)老方式“虛擬養(yǎng)老院”，到底會有著什么樣的優(yōu)點(diǎn)呢？

一.它不提供具體的生活環(huán)境場所，只提供相應(yīng)的服務(wù)措施

正是因?yàn)樗小疤摂M養(yǎng)老院”，因此它最大的特點(diǎn)，就是它并不提供具體的生活環(huán)境場所，而具體的環(huán)境場所，就都是在我們老人自己的家里，說白了，老人只要有個住的地方，基本上足不出戶，多半就能享受到自己所需要的大部分養(yǎng)老服務(wù)。

老人想要養(yǎng)老服務(wù)中心，提供什么樣的服務(wù)，他就只需要撥打一個電話給服務(wù)中心，而中心在接到電話以后，就會派出相應(yīng)的工作人員到老人的家里，為老人提供具體的服務(wù)，老人不需要的服務(wù)，服務(wù)中心就不提供，老人不僅有很大的自主決策權(quán)，而且花費(fèi)還比較的合理。

二.老人和子女之間的親情，也不會因?yàn)殚L時間的分離而缺失

人到晚年，作為我們大多數(shù)的老人來講的話，多半情況下，他們就都不想離開自己的子女，也都希望自己和子女，就能夠這么一直生活下去，這不僅僅是因?yàn)槔先撕妥优g，存在于“血濃于水”的血緣關(guān)系，而且，人越是到了晚年，就越發(fā)會顯得“人老多情”，對于親情的渴望也就越發(fā)的眷戀。

我們很多子女，平時因?yàn)楦鞣N原因，不能盡心盡力去孝順老人，不得已才給老人選擇其他的養(yǎng)老服務(wù)，而“虛擬養(yǎng)老院”，就可以代替我們的子女，去完成老人對于養(yǎng)老這方面的需求，這樣的話，我們的老人就不需要和子女長時間的分離，這在一定程度上面，就可以讓我們老人和子女的親情，得到更多的延續(xù)。

三.安全可靠還方便，老人不需要過多的操心費(fèi)神

原本，我們的老人自己在家居住的話，萬一出現(xiàn)了什么頭疼腦熱、身體不適，或者是家里漏水、家電故障等等這些事情的話，而恰恰子女就又不在身邊的話，我們的老人多半情況下，就真的是很難解決和搞定的，老人就算想要去找人求救和幫忙，可多半情況下，也不知道到底應(yīng)該找誰最靠譜，有可能就會耽誤事。

可現(xiàn)在有了“虛擬養(yǎng)老院”，我們的老人就完全不需要擔(dān)心這些問題了，有什么問題和困難了，就只需要給服務(wù)中心撥打一個電話，把自己的問題講清楚，接下來老人就只需要在家安心等著就行了，而剩下的事情服務(wù)中心就會安排人來給我們老人解決，老人省心又省力，安全方面還快捷。

四.老人再也不用擔(dān)心，不會使用“網(wǎng)絡(luò)智能科技”所帶給自己的煩惱

我們都知道，隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日益提高，現(xiàn)在的“網(wǎng)絡(luò)智能科技”，也越來越多的走進(jìn)了我們普通人的生活當(dāng)中，現(xiàn)在干什么事情多半情況下，就都離不開網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備的使用，這對于我們很多老年人來說，就真的是難以跨越的一道“鴻溝”。

虛擬養(yǎng)老院是一種應(yīng)對養(yǎng)老難題的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式，是對養(yǎng)老服務(wù)“碎片化”供給的有效整合。十余年來，虛擬養(yǎng)老院在我國多地推廣，呈現(xiàn)出服務(wù)群體擴(kuò)大、服務(wù)內(nèi)容多元、智能化特征凸顯等特點(diǎn)，但也面臨一系列瓶頸制約。對此，應(yīng)豐富服務(wù)類型，提供“老年友好型”產(chǎn)品服務(wù)；加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大專業(yè)人才供給；建立公平競爭機(jī)制，激發(fā)市場與社會活力；完善養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評估體系，加強(qiáng)政府的監(jiān)督管理職能等。