為切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感，去年，國(guó)家衛(wèi)生健康委、全國(guó)老齡辦印發(fā)了《關(guān)于開展示范性全國(guó)老年友好型社區(qū)創(chuàng)建工作的通知》，提出要提升社區(qū)服務(wù)能力和水平，更好地滿足老年人在居住環(huán)境、日常出行、健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)參與、精神文化生活等方面的需要，探索建立老年友好型社區(qū)創(chuàng)建工作模式和長(zhǎng)效機(jī)制。今年10月，全國(guó)首批老年友好型示范社區(qū)名單揭曉，北京市共有29個(gè)社區(qū)上榜。

老年友好型社區(qū)啥樣？讓我們走進(jìn)部分“國(guó)字號(hào)”示范性社區(qū)，探尋那里的“老年友好”元素。

在2021年全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)名單中，石景山區(qū)八角街道楊莊北區(qū)社區(qū)、景陽東街第二社區(qū)、八角北路社區(qū)等榜上有名。

在楊莊北區(qū)社區(qū)中心位置，近4000平方米的文化廣場(chǎng)集健身、娛樂、休閑功能于一體，老人們“全副武裝”正享受冬日午后的陽光，聊天嘮嗑、鍛煉身體。這樣大的休閑娛樂場(chǎng)地，楊莊北區(qū)社區(qū)有兩個(gè)。社區(qū)西側(cè)還建有一個(gè)6700平方米的綠蔭口袋公園，棋牌桌、兒童樂園、健身器材、塑膠跑道等活動(dòng)設(shè)施一應(yīng)俱全。公共場(chǎng)合有坡道、進(jìn)樓有扶手……讓老年人幸福養(yǎng)老，社區(qū)環(huán)境的“友好”正體現(xiàn)在這些不起眼的細(xì)節(jié)里。

為更好服務(wù)于老年居民，景陽東街第二社區(qū)搭建了養(yǎng)老助老服務(wù)平臺(tái)，成立老年協(xié)會(huì)、鄰里守望互助隊(duì)等，通過社區(qū)網(wǎng)格化管理，對(duì)老人開展“一對(duì)一”的關(guān)愛。同時(shí)，組織開展公共服務(wù)法律講座、安全講座、心理疏導(dǎo)、免費(fèi)測(cè)量血壓等活動(dòng)，為老人的健康生活保駕護(hù)航。對(duì)于獨(dú)居、空巢、失能、計(jì)劃生育特殊老年人，八角北路社區(qū)推出個(gè)性化服務(wù)，定期入戶探訪慰問，并與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心持續(xù)開展合作，通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、上門巡診等方式，創(chuàng)造便利可及的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，開創(chuàng)社區(qū)為老服務(wù)的新局面。

八角街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“老年友好”要因地制宜、注重實(shí)效，要根據(jù)老年人的突出需求精準(zhǔn)施策，避免“叫好不叫座”。下一步，街道不但要改善硬件條件，更要以創(chuàng)建示范性老年友好型社區(qū)為抓手，將“老年友好”理念融入各個(gè)方面，在社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理中更多考慮人口老齡化趨勢(shì)和老年人需求。

還有一個(gè)月，2021年就要過完了。東城區(qū)朝陽門街道新鮮社區(qū)的區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體工作人員，正在研討近期要為社區(qū)老人實(shí)現(xiàn)哪些“微心愿”。

什么是區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體？老人的“微心愿”又如何實(shí)現(xiàn)？新鮮社區(qū)工作人員介紹，“區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體”指以朝陽門街道辦事處行政轄區(qū)為區(qū)域范圍，以養(yǎng)老服務(wù)驛站和照料中心為服務(wù)核心，聯(lián)合區(qū)域商戶、公共服務(wù)商，以及區(qū)域外的多類型服務(wù)商組建養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體，在老人的生活圈內(nèi)就近提供居家養(yǎng)老服務(wù)，營(yíng)造敬老、愛老服務(wù)氛圍，提升老人居家養(yǎng)老生活質(zhì)量。

為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，在北京昭陽社會(huì)工作發(fā)展中心理事長(zhǎng)李紅霞的帶領(lǐng)下，全體社工共同設(shè)計(jì)了“微心愿圓夢(mèng)行動(dòng)”公益項(xiàng)目，由社區(qū)助老志愿者上報(bào)困境老人的“微心愿”需求，核驗(yàn)后，在微信公眾號(hào)上進(jìn)行“微心愿”發(fā)布，號(hào)召社會(huì)愛心人士進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，為困境老人圓夢(mèng)。今年2月，作為朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體153家成員單位之一的佳能體驗(yàn)服務(wù)中心，得知新鮮社區(qū)的六位空巢老人有拍新年照的“微心愿”后立即認(rèn)領(lǐng)。在社區(qū)老齡主任和助老志愿者的陪同下，帶著設(shè)備走進(jìn)老人家里，為老人拍照，并當(dāng)場(chǎng)打印裝框送給老人。

“微心愿”活動(dòng)是朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體的公益品牌，自2020年1月13日以來，陸續(xù)收集了250位老人的心愿，在企事業(yè)單位及愛心人士的幫助下，只有13個(gè)“微心愿”還在認(rèn)領(lǐng)中，其余的均已完成。而新鮮社區(qū)作為朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體示范社區(qū)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)助老全覆蓋。

不僅如此，新鮮社區(qū)還設(shè)置了老齡主任和社會(huì)化退休管理專員，專門對(duì)接社區(qū)老年人，全面掌握社區(qū)老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和生活需求；社區(qū)的低保、低收入、特困及重度失能老年人等均建立精準(zhǔn)助老檔案，做到“精準(zhǔn)助老、一人不少”；社區(qū)還有定期培訓(xùn)的專業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)，配備有社區(qū)志愿者愛心微信群和管理人員，每日對(duì)社區(qū)老人的困難和需求加以整理并幫助完成，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)人文的優(yōu)勢(shì)結(jié)合。

近日，家住海淀區(qū)甘家口街道潘莊社區(qū)、87歲的任尚芬發(fā)現(xiàn)常服用的藥沒有了，老人給幫扶自己的志愿者張志霞打了電話求助。沒一會(huì)兒，張志霞便幫老人買了藥并送上門。

與任尚芬老人結(jié)對(duì)幫扶的志愿者張志霞，來自“心怡俱樂部”。該俱樂部由潘莊社區(qū)創(chuàng)辦，主要通過“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶、“四單制”志愿模式、專屬“家庭醫(yī)生”簽約等形式，為轄區(qū)獨(dú)居、空巢老人提供便捷服務(wù)。俱樂部目前由黨員、獨(dú)居老人的鄰居、醫(yī)療志愿者、律師、民警、中小學(xué)生等組成志愿服務(wù)隊(duì)，結(jié)對(duì)幫扶轄區(qū)72名獨(dú)居、空巢老人。

在結(jié)對(duì)幫扶的同時(shí)，“心怡俱樂部”還推行老人點(diǎn)單、社區(qū)下單、志愿者接單、組織評(píng)單的“四單制”服務(wù)模式，為老人提供專屬定制服務(wù)。老人點(diǎn)單即“心怡俱樂部”在冊(cè)空巢、獨(dú)居老人可以根據(jù)需求自由挑選服務(wù)項(xiàng)目；社區(qū)下單是社區(qū)黨組織召開民情分析會(huì)，審核、評(píng)估服務(wù)需求項(xiàng)目的合理性，形成具體的志愿服務(wù)項(xiàng)目菜單，并提交給志愿服務(wù)隊(duì)。志愿服務(wù)隊(duì)收到需求訂單后，會(huì)分為外出需求，如買菜、開藥、繳費(fèi)等；陪護(hù)需求，如聊天、做飯等；助潔需求，如收拾床鋪、清潔房屋等；修理需求，如維修水龍頭、換燈管等，志愿者可根據(jù)自身特長(zhǎng)和時(shí)間等，選擇加入服務(wù)項(xiàng)目隊(duì)伍。最后，俱樂部會(huì)定期或不定期收集老人對(duì)志愿服務(wù)回饋的信息，擇優(yōu)評(píng)定服務(wù)項(xiàng)目，歸類劃分，優(yōu)化服務(wù)，不斷提升志愿服務(wù)品質(zhì)。

潘莊社區(qū)黨委書記畢秀艷說，通過“心怡俱樂部”，社區(qū)還舉辦了各類特色活動(dòng)，充分鼓勵(lì)和吸引獨(dú)居、空巢老人參加，幫助他們拓展興趣、發(fā)揮所長(zhǎng)，讓轄區(qū)老年人真正在社區(qū)老有所學(xué)、老有所樂、老有所依。

文章的最后，小編想問問大家：你想象中老年友好型社區(qū)是什么樣子的？與以上示范性社區(qū)是否相符？歡迎各位讀者在評(píng)論區(qū)留言討論~