讓老年人共享改革發展成果、安享幸福晚年是全社會的共同期待，習近平總書記一直念茲在茲 。

2021年8月24日，習近平總書記在河北省承德市高新區濱河社區居家養老服務中心考察時指出，“滿足老年人多方面需求，讓老年人能有一個幸福美滿的晚年，是各級黨委和政府的重要責任。”

時隔近一年，濱河社區居家養老服務中心有了更加喜人的變化，不僅服務網絡更加完善，服務覆蓋面更廣、精準度更高，而且集聚的人氣更旺了，老人們把這里當成家，每天都想來轉轉，形成了一幅老有所養、老有所為、老有所安、老有所樂的生動景象。

一餐熱飯，老年人吃住更順心

正值中午，飯菜的香味迎面撲來。“我們老年食堂開飯啦。”濱河社區黨總支書記徐佳杰告訴記者，這個老年食堂是2021年9月初新建運營的，非常受老年人歡迎。

清蒸鱸魚、西紅柿炒雞蛋、尖椒干豆腐……葷素搭配，營養豐富，色澤誘人。在老年食堂的墻上寫著當日三餐菜單，甚至還貼心地搭配出低糖、低脂套餐，方便有需求的老人選擇。

“總書記考察時指出，滿足老年人多方面需求，讓老年人能有一個幸福美滿的晚年，是各級黨委和政府的重要責任。我們經過了解發現，一些高齡、身體不好的老年人面臨著做飯難的問題。”據徐佳杰介紹，濱河社區現有老年人1439人，很多老人的子女不在身邊，年紀大了，買菜做飯都成了負擔，吃好飯是他們的由衷期待。

為此，濱河社區整合資源，成立了社區老年食堂，采用政府補貼、第三方運營的模式，為居家老人提供助餐服務。餐標為60歲以上老年人早飯、晚飯各5元，午飯10元，對80歲以上老年人實行半價，對90歲以上老年人免費。

“把社區養老服務做得更精、更細、更實，是貫徹落實總書記指示的要求，是我們一直努力的方向。”徐佳杰告訴記者，總書記考察時看到的適老化改造項目也有了更進一步的推廣應用。

“我現在起身省勁兒多了。”88歲的獨居老人張郁馥攥著馬桶邊的扶手，輕輕松松就站了起來，“之前我只能扶著洗手池的邊兒站起來，總怕一不小心就摔倒了。”如今，小扶手解決了大問題。

助浴椅、壁裝式沐浴器、行走輔助器……針對老年人日常起居不便的問題，濱河社區實施“一戶一策”的適老化改造，同時對常住的城鄉特困、低保、低保邊緣、60歲以上中度失能、70歲以上輕度失能的老年人家庭給予不超過2000元的補貼。目前，濱河社區已有70多戶家庭完成了改造，老年人居家生活更安全、更舒適。

一鍵呼叫，急難事有求必應

“你們真是幫了我大忙!”6月17日，濱河社區居家養老服務中心的護士池金雪和工作人員王京營、王明利來到郭曉濱老人家中，對老人進行健康回訪，并幫忙修好了水管，老人十分感激。

今年63歲的郭曉濱老人重度失能，子女不在身邊，遇到難事只好打電話向居家養老服務中心求助，中心信息化平臺立即派人提供上門服務。

“無論大事小情，我們都把老人的訴求當作頭等大事。”項目運營方愛孝居家養老服務中心主任白俊平告訴記者，平臺接單后會立即安排人員提供上門服務，服務結束后由老年人進行滿意度評價，工單才算完成。“我們還會根據老人的反饋不斷作出調整完善。”

在中心信息化平臺指揮中心桌上的來電登記表上，來電時間、姓名、事由等被記錄得密密麻麻、具體明確。

習近平總書記考察時指出，要推動養老事業和養老產業協同發展，發展普惠型養老服務，完善社區居家養老服務網絡，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。

記者了解到，承德市不斷優化居家養老服務有效供給，要求社區日間照料服務機構包含“六項功能”基本要求和“七助”服務內容。同時，為了滿足老年人“小病不出社區”的愿望，推動社區日間照料服務機構為老年人開展助醫服務。

“我們在原來‘五助’服務的基礎上拓展到助潔、助浴、助餐、助急、助醫、助娛、助行‘七助’居家上門服務，同時建立‘一人一檔’，在平臺上不斷完善老年人信息資料庫，按照普通、高齡、失能、獨居四類群體需求，提供有針對性的服務。”白俊平說。

濱河社區居家養老服務中心現已形成“普惠+精準”“提質+擴面”的運營模式，服務覆蓋面從起初的4個小區擴大到9個小區，從2021年9月至今共為社區老年人提供各類服務1.7萬余人次。

一起行動，老有所為放光彩

“最近怎么樣?有什么需求就跟我們說。”6月15日，岳淑榮跟隨居家養老服務中心工作人員到陳德啟老人家中探望走訪。

“挺好挺好，你們這么惦記我們，我們心里高興、踏實啊。”陳德啟老人笑得眼睛瞇成了一條縫。

現年93歲的陳德啟老人視力不是很好，老伴也已90歲，兒女不在身邊，是典型的需要特殊關愛的高齡老人家庭。作為濱河社區學雷鋒志愿服務隊的成員，64歲的岳淑榮常常參加上門關愛活動，是社區出了名的“熱心腸”。

總書記來考察時見了5位老年志愿者代表，岳淑榮就是其中之一。

“總書記對我們志愿者給予認可和高度評價，我們特別高興。”岳淑榮告訴記者，趁自己身體硬朗，為年長的老年人提供一些力所能及的幫助，她心里很滿足，“退休后發揮余熱，一樣可以體現生命價值。”

“我們的志愿服務都存進了‘時間銀行’，中心給記錄著呢。”另一名老年志愿者代表靜曉梅迫不及待地介紹起這個別具一格的“銀行”。

據了解，濱河社區居家養老服務中心采取“時間儲蓄”的方式，詳細記錄志愿者服務情況，把服務時長和內容登記到“時間銀行”個人賬戶，當志愿者本人到年長需要照顧時，就可以從個人賬戶中支取時間，免費享受服務，形成接力式互助養老。

習近平總書記對“時間銀行”模式給予充分肯定，并指出“要把老有所為同老有所養結合起來，研究完善政策措施，鼓勵老年人繼續發光發熱，充分發揮年紀較輕的老年人作用，推動志愿者在社區治理中有更多作為”。

服務今天，享受明天。目前，濱河社區學雷鋒志愿服務隊已由48人增加至75人，他們的“儲蓄”時間已超過9300小時。

承德市高新區還推出了“時間銀行公益平臺”小程序，通過志愿服務打卡，將服務時長以時間幣的形式存入個人賬戶，破解了濱河社區居家養老服務中心“時間銀行”紙質登記易遺漏、錯記等方面的難題。

以濱河社區為起點，“時間銀行”不斷延伸發展。如今，承德市已有老年志愿者3044名，儲存志愿服務時長1.2萬余小時。

徐佳杰表示，將繼續牢記總書記的囑托，實施更多有溫度的舉措，落實更多暖民心的行動，用心用情用力做好養老服務工作，滿足老年人多方面需求，讓每位老年人都能有一個幸福美滿的晚年。

來源： 中國社會報