互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老形式和商機(jī)

一、中國老齡化形勢分析

首先，我借用世界銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就我國的老齡化程度，向大家做個(gè)簡單的介紹：

1980年，我國65歲及以上人口總量為4980.6萬人，占全部人口比重為5.1%，低于世界0.9個(gè)百分點(diǎn)，老年人口總量相當(dāng)于美國、日本和俄羅斯三個(gè)國家之和。2000年，我國60歲以上人口達(dá)1.3億，占總?cè)丝?0.2%；65歲以上老年人口達(dá)8811萬，占總?cè)丝?.96%。按照國際標(biāo)準(zhǔn)(60歲以上老年人口達(dá)到總?cè)丝诘?0%，或65歲以上的人口達(dá)總?cè)丝?%，標(biāo)志著該區(qū)域進(jìn)入老齡化社會(huì))，中國正式跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)。

2012年，我國老年人口總量為1.17億人，占全部人口比重為8.7%，高于世界0.9個(gè)百分點(diǎn)，老年人口總量超過美國、日本和俄羅斯三個(gè)國家之和的近30%。

截至2014年底，我國60周歲及以上人口達(dá)2.12億人，占總?cè)丝诘?5.5%，65周歲及以上人口1.38億人，占總?cè)丝诘?0.1%。預(yù)計(jì)到2020年，65歲以上的人口比重將達(dá)到12%左右，2050年將達(dá)到25%左右。在我國老年人口規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，老齡化速度也有所加快。根據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1982-2002年，我國65歲及以上人口年均增長219.3萬人，而2002-2012年年均增長333.7萬人，近十年年均增量較之前二十年多增114.4萬人；從占比來看，1982-2002年，我國65歲及以上人口占總?cè)丝诒戎啬昃黾?.12個(gè)百分點(diǎn)，而2002-2012年占比年均增長0.21個(gè)百分點(diǎn)，近十年年均增量較之前二十年多增0.09個(gè)百分點(diǎn)。

龐大的老年人數(shù)據(jù)，以及隨之而來的疾病、失能、服務(wù)、照料、精神關(guān)愛等諸多困難和問題，對(duì)于未富先老的中國社會(huì)的養(yǎng)老事業(yè)來說，無疑是一個(gè)巨大的難題；而如何更好地解決老年人的健康與養(yǎng)老問題，也就成為當(dāng)下社會(huì)乃至國家的重大課題。

依托移動(dòng)醫(yī)療，開辟成熟的智能居家養(yǎng)老模式或許將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，一個(gè)活脫脫的風(fēng)口。而且，越是養(yǎng)老的難度系數(shù)高揚(yáng)，所帶來的市場機(jī)遇與希望也就越大。

二、中國人的傳統(tǒng)養(yǎng)老觀

在中國歷時(shí)兩千多年封建社會(huì)里，百善孝為先的思潮源遠(yuǎn)流長，一直流淌到了今天每一位華夏兒女的血液中，根深蒂固?；诖?，當(dāng)我們縱觀我國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的過程時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)：有多少兒女，當(dāng)他們把父母送到養(yǎng)老院養(yǎng)老的時(shí)候，便被冠以了不孝的頭銜；又有多少父母，當(dāng)他們走進(jìn)福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的時(shí)候，便把自己加入了被拋棄的行列，由此造成的心理不悅和精神壓抑，甚至還影響到了身體健康。這也是更多人或被動(dòng)或無奈地放棄養(yǎng)老院養(yǎng)老的重要原因。

根據(jù)有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前中國只有不到10%的老年人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而選擇居家養(yǎng)老的老年人比例高達(dá)90%。在這種情況下，如何把養(yǎng)老服務(wù)延伸到居家老人，滿足他們對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的需求，將成為市場的重要機(jī)會(huì)，也就是所謂的風(fēng)口。

在探究如果抓住站在風(fēng)口上的養(yǎng)老這頭豬之前，我們先來看看中國養(yǎng)老市場發(fā)展的幾個(gè)階段，或許能從中得到一些啟發(fā)：

第一階段：傳統(tǒng)福利院養(yǎng)老。

生活模式：老人長期離家居住于養(yǎng)老院。

離家遷居于養(yǎng)老院的模式之所以在當(dāng)時(shí)難以得到有效普及，一方面跟中國人傳統(tǒng)的敬老、養(yǎng)老的孝道思維有關(guān)，另一方面則是受制于傳統(tǒng)福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所存在的資源不足，設(shè)施簡陋，服務(wù)能力不濟(jì)等諸多問題。

首先，從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量來看，與目前超過2.1億的60歲以上的老年人數(shù)據(jù)相比，我國4萬多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，500多萬張床位的數(shù)量，幾乎只能為2%的老年人解決養(yǎng)老住房問題。

其次，如福利院之類的大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施簡陋。尤其在西部地區(qū)，擁擠的房間，老舊的床鋪便是老人的居所；曬太陽、看星星成了部分機(jī)構(gòu)老人的主要娛樂方式。此外，健康監(jiān)測、慢性疾病管理等儀器設(shè)施也都相對(duì)比較匱乏，讓居住其中的老年人難以得到身心的全面照顧。再則，服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)較差，健康醫(yī)療的維護(hù)更多的還是僅僅憑借護(hù)工的感覺和經(jīng)驗(yàn)，這也致使養(yǎng)老院事件頻發(fā)。《耄耋老嫗病逝養(yǎng)老院》、《老太摸黑上廁所摔傷 養(yǎng)老院送醫(yī)存在延誤》、《腦梗阿婆行動(dòng)多不便 護(hù)工扶抱不當(dāng)致受傷》、《老人在養(yǎng)老院洗澡燙傷導(dǎo)致死亡》等諸多標(biāo)題頻現(xiàn)報(bào)端。一邊，是傳統(tǒng)福利院機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)，令人膽顫心驚；一邊是福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)苦不堪言，百口莫辯。北京某養(yǎng)老院當(dāng)了14年的院長坦言，幾乎所有的養(yǎng)老院院長都過著如履薄冰的日子；自己甚至還被告上法庭過。這也讓傳統(tǒng)福利院養(yǎng)老的發(fā)展舉步維艱。

第二階段：居家社區(qū)養(yǎng)老。

生活模式：住在家里，早去晚回。

當(dāng)福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無法滿足老年人的養(yǎng)老需求的時(shí)候，基于敬老、養(yǎng)老的優(yōu)良傳統(tǒng)，以及儒家思想為主導(dǎo)的傳統(tǒng)家庭觀念，讓更多的人選擇了家庭養(yǎng)老。而在此思潮的影響下，居家社區(qū)養(yǎng)老應(yīng)運(yùn)而生，這也是在21世紀(jì)上半葉，針對(duì)中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期所面臨的巨大老齡化問題所提出的一種新型養(yǎng)老方式。

所謂社區(qū)養(yǎng)老，是指老人晚上住在家里繼續(xù)得到家人照顧，白天享受社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)。這些社區(qū)里往往建有活動(dòng)中心，配備運(yùn)動(dòng)健身器材，紙牌、麻將等娛樂消遣的項(xiàng)目設(shè)施，以及血脂血壓監(jiān)測等醫(yī)療健康的監(jiān)測設(shè)備。老人平時(shí)可以在這里休閑娛樂，互動(dòng)交流，不僅能得到精神慰藉，還可以得到健康照顧。而對(duì)于高齡、失能老人，社區(qū)活動(dòng)中心還可以配置社區(qū)保姆，對(duì)社區(qū)里行動(dòng)不便的老人進(jìn)行走訪和慰問，提供家政、供餐等服務(wù)。

居家社區(qū)養(yǎng)老雖然在一定程度上，能更好地滿足老人對(duì)家庭照顧的心理需求。但是對(duì)于有失能老人、高齡老人的家庭來說，卻在無形中增加了經(jīng)濟(jì)和心理的壓力。原因很簡單，一個(gè)家庭如果有失能老人需要照顧，子女勢必需要分散很大的一部分時(shí)間和精力，很難全身心地投入工作。即使雇請(qǐng)保姆，一個(gè)保姆甚至幾個(gè)保姆照護(hù)一個(gè)老從，從經(jīng)濟(jì)的角度來講也是一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)，尤其是現(xiàn)在很多獨(dú)生子女結(jié)婚后，兩個(gè)人養(yǎng)4個(gè)老人的狀況愈加普遍。

第三階段(高級(jí)階段)：智能居家養(yǎng)老。

生活模式：家庭生活，享受沒有圍墻、沒有距離的娛樂、交流、互動(dòng)空間。

居家社區(qū)養(yǎng)老方式，對(duì)于能自行走動(dòng)的健康老人及家庭來說，的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是對(duì)于失能、行動(dòng)不是很方便的高齡老人來說，卻還是難以滿足健康、安全、快樂的生活需求，在提高老年人幸福指數(shù)方面也鮮有效果。

而且，人一旦變老，就會(huì)形成一種回歸的心里，愈加渴望家庭人員的關(guān)懷和溫暖，否則就容易失落、惆悵和消極。但是，現(xiàn)實(shí)狀況卻總難以盡如人意。因?yàn)楣ぷ鞯仍?，子女離鄉(xiāng)背井，遙遠(yuǎn)的距離讓子女對(duì)父母的照顧，顯得心有余而力不足；而父希望常常見到子女的母，更多也只能落得個(gè)望穿秋水。

面對(duì)這樣的境況，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)，智能穿戴設(shè)備的發(fā)展，智能居家養(yǎng)老的概念應(yīng)運(yùn)而生，也就是指利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過智能感知、識(shí)別技術(shù)與普適計(jì)算，打破傳統(tǒng)思維，使人們最大限度地實(shí)現(xiàn)各類傳感器和計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)連接，即老人在日常生活中可以不受時(shí)間和地理環(huán)境的束縛，借助于各種智能穿戴設(shè)備和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，在自己家中過上高質(zhì)量高享受的生活。而且健康安全也更有保障，當(dāng)老人走出房屋或摔倒時(shí)，系統(tǒng)中的智能手表設(shè)備等能立即通知醫(yī)護(hù)人員或親屬，使老年人能及時(shí)得到救助服務(wù)；當(dāng)老年人因飲食不節(jié)制、生活不規(guī)律而帶來各種亞健康隱患時(shí)，系統(tǒng)服務(wù)中心能第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)；還會(huì)提醒老人準(zhǔn)時(shí)吃藥和平時(shí)生活中的各種健康事項(xiàng)。智能居家養(yǎng)老還可以通過在老人身上安裝GPS全球定位系統(tǒng)，讓子女再也無須擔(dān)心老人外出后走失。

智能居家養(yǎng)老可謂是傳統(tǒng)居家養(yǎng)老的升級(jí)和優(yōu)化，在繼承中國儒家文化的孝道精神的同時(shí)，既滿足老年人對(duì)家的需要，又充分滿足了子女對(duì)老人的呵護(hù)需要與管理。

三、智能居家養(yǎng)老的商機(jī)

智能居家養(yǎng)老，作為家庭親情和高科技的最新結(jié)合，實(shí)際上也就是在遠(yuǎn)程科技的體系上建立的一個(gè)支持家庭溫情養(yǎng)老的新型社會(huì)化服務(wù)體系，這個(gè)體系不僅解決了我國家庭養(yǎng)老資源匱乏的問題，也符合中國一向提倡的孝文化。所以，致力于這個(gè)市場的投入與發(fā)展，將成為中國政府在養(yǎng)老市場上的方向與通道。

那么，走在智能居家養(yǎng)老的道路上，又有哪些方面的商機(jī)可以助推我們?cè)陲L(fēng)口上飛起來呢？梳理一下，大致可以分為以下幾個(gè)方面：

1、慢性疾病監(jiān)測與管理

目前，中國人口老齡化的速度已經(jīng)超過了中國現(xiàn)代化的進(jìn)程。截至2012年底，80歲及以上高齡老年人口達(dá)2273萬人，并以每年100萬左右的人口在遞增。

隨著老年人口數(shù)量的快速增長，高齡、失能(生活不能自理)的情況也明顯加劇。2012年，失能老年人口3600萬人，2013年達(dá)到3750萬人，預(yù)計(jì)到今年年底將達(dá)到4000萬人。同時(shí)，老年人健康問題也在迅速地增長，主要表現(xiàn)在人口慢性病的患病率增高。2012年，慢性病患病老年人已經(jīng)達(dá)到0.97億人；近幾年更有明顯的上升趨勢，截到目前，老齡人口患有一種及以上慢性疾病的人口比例已經(jīng)高達(dá)80%。如此普遍性的患病概率，無論是對(duì)于APP系統(tǒng)開發(fā)商，還是智能穿戴硬件制造商來說，慢性疾病的監(jiān)測與管理都將是一個(gè)巨大的市場蛋糕。而且，就在國務(wù)院剛剛火熱出爐的《中國制造2025》中，還特別強(qiáng)調(diào)：提高醫(yī)療器械的創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)化水平，重點(diǎn)發(fā)展影像設(shè)備、醫(yī)用機(jī)器人等高性能的診療設(shè)備、全降解血管支架等高值醫(yī)用耗材，可穿戴、遠(yuǎn)程診療等移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品。同時(shí)，常規(guī)的如具有監(jiān)測腦電波注意力功能的頭箍，監(jiān)測血壓、血糖、心率、脈搏，以及自動(dòng)調(diào)節(jié)體溫等功能的耳機(jī)、戒指、手環(huán)式體表智能穿戴設(shè)備；監(jiān)測消化、免疫等功能的藥丸式體內(nèi)智能穿戴設(shè)備，以及健康追蹤器等設(shè)備也必將在智能居家養(yǎng)老中得到大規(guī)模的普及應(yīng)用。我們就拿健康追蹤器來做個(gè)簡單的測算：

目前市場上的健康追蹤器價(jià)格，大致從一兩百到一兩千不等。鑒于國內(nèi)市場的消費(fèi)特點(diǎn)，我們暫時(shí)以Jawbone推出的一款相對(duì)低價(jià)的健康追蹤器Up Move作為測算的基數(shù)。Jawbone Up Move雖然外觀不佳，但性價(jià)比還算高，適合老年人追求經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)心理。Jawbone Up Move的售價(jià)定在40英鎊，折合人民幣約391元。而中國目前2.1億的老齡人口中，有80%以上的老年人患有一種及以上的慢性疾病，即患病老人的人口規(guī)模在1.68億左右。我們保守估計(jì)每10人當(dāng)中有1個(gè)人選擇配戴健康追蹤器，那就1680萬人的規(guī)模，以Jawbone Up Move的價(jià)格推算其市場總價(jià)值將達(dá)到66億。

2、老年醫(yī)藥保健市場

緊隨著慢性的監(jiān)測和管理，老年醫(yī)藥及保健品市場也將成為醫(yī)藥領(lǐng)域的一大寶地。

雖說史玉柱的腦白金已經(jīng)在慢慢地走入歷史，但他還是向我們昭示了一個(gè)非常重要的信息，那就是針對(duì)老年人的保健品市場空間巨大。同樣，鑒于老年疾病的多發(fā)性和老年人用藥的特殊性，針對(duì)性的藥物需求將隨著老年人口的增加而變得越來越大，如抗老年性癡呆用藥、老年心腦血管病用藥、老年鎮(zhèn)靜催眠藥等。以抗老年性癡呆用藥為例，據(jù)IMS Health報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，其市場銷售量均以每年兩位數(shù)的同比增長幅度上升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于藥品市場的年均增幅。

3、社區(qū)急診服務(wù)

基于智能居家養(yǎng)老的發(fā)展，越來越多的老年人可以在自己的家里享受天倫，頤養(yǎng)天年。而這還將催生社區(qū)急診服務(wù)的發(fā)展。

比如，當(dāng)老年人在家里突發(fā)性心臟病或摔倒的時(shí)候，其所穿戴的醫(yī)療智能設(shè)備，可以在第一時(shí)間把信息同時(shí)反饋到社區(qū)急診服務(wù)中心和相應(yīng)的診療機(jī)構(gòu)。同時(shí)，社區(qū)急診服務(wù)中心則可以憑借近距離的優(yōu)勢，迅速安排醫(yī)護(hù)人員上門，以保障能在第一時(shí)間介入救治，并把準(zhǔn)確信息反饋至醫(yī)院或?qū)?yīng)機(jī)構(gòu)，或視情況安排轉(zhuǎn)送到醫(yī)院的服務(wù)。

而在平時(shí)，服務(wù)中心則可以提供一些健康提醒與督促，基礎(chǔ)檢查與監(jiān)督，以及養(yǎng)生方案的建議等基礎(chǔ)性服務(wù)，對(duì)老年人的健康問題防微杜漸，真正做到防患于未燃。

4、娛樂社交

伴隨著人們生活水平的提高，老年人在物質(zhì)生活需求得到滿足的基礎(chǔ)上，對(duì)精神生活的享受也將提出更高的要求。從目前的情況來看，在離退休之后，約有1/3的老年人會(huì)出現(xiàn)不同程度的不適應(yīng)狀況，失落感和焦躁情緒明顯增多，有的甚至還會(huì)因?yàn)樾睦砩系那榫w而引發(fā)血壓波動(dòng)、食欲障礙、睡眠障礙等問題。社會(huì)活動(dòng)的局限，甚至還會(huì)讓部分老年人感到孤獨(dú)厭世，尤其是空巢老人，在這方面的問題就更為明顯了。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年，我國的空巢老年人口已經(jīng)達(dá)到0.99億。到了2014年，空巢老人已占到老年人總數(shù)的一半。其中，獨(dú)居老人占老年人總數(shù)的近10%，僅與配偶居住的老人占41.9%。在這種情況上，服務(wù)于老年人市場，操作便捷的的娛樂社交APP或醫(yī)護(hù)健康運(yùn)動(dòng)用品，將成為智能居家養(yǎng)老的一大需求。項(xiàng)目可涉及游戲、健身、學(xué)習(xí)，交流互動(dòng)、情感速配等等。加上全息技術(shù)的應(yīng)用，還可以隨時(shí)了解到在外工作的子女；全息虛擬游戲場景的展現(xiàn)，可以讓接入互聯(lián)網(wǎng)的老年人在家里通過虛擬空間和千里之外朋友打麻將，跳廣場舞，聊天攀談，說不定還將演繹一段美妙的人生夕陽戀。

寵物機(jī)器人也將成為老人解悶的重要需求。這些機(jī)器寵物可以向人打招呼，能夠回應(yīng)老人提出的唱歌之類的小要求，甚至還會(huì)煞有介事地給出紅軍老歌或者越劇等選項(xiàng)讓老人們挑選，如果老人的選擇是它還不會(huì)的，還會(huì)幽默地回答忘記了來逗人發(fā)笑。

另外，針對(duì)老年人的培訓(xùn)APP也將有較大的市場空間。它將可以根據(jù)不同老年人興趣愛好和需求，提供相應(yīng)的線上培訓(xùn)課程，不僅能充實(shí)老人生活，也有利于他們更好地適應(yīng)高度智能化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而小節(jié)細(xì)化的課程安排與設(shè)置，不僅可以讓老人們學(xué)得輕松，更能學(xué)得有成就感。

5、生活服務(wù)

在健康、娛樂之余，智能居家養(yǎng)老還將衍生出龐大的生活家政服務(wù)市場。尤其是針對(duì)空巢老人，或者子女外出工作了的，老人們隨時(shí)可以通過與社區(qū)或附近的家政機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)的APP呼叫服務(wù)。而這些機(jī)構(gòu)則可以提供買菜、做飯、洗衣、跑腿等各項(xiàng)服務(wù)，隨叫隨到。甚至，還可以根據(jù)老人們的需求就近安排線下的交流與活動(dòng)。而對(duì)于這個(gè)市場的容量，我們以供餐為例做個(gè)簡單的測算：家政機(jī)構(gòu)可以根據(jù)APP所反饋的老人身體狀況數(shù)據(jù)，量身定制營養(yǎng)套餐。保守估算，按一日三餐50元，服務(wù)周邊500戶人家的標(biāo)準(zhǔn)，一年就是900萬的市場。

6、老人年用品

伴隨著年齡的增長，難免會(huì)出現(xiàn)視力下降、行動(dòng)不變等諸多問題。這時(shí)候，具有針對(duì)性強(qiáng)化功能的老年人用品的需求呼之欲出。

比如，現(xiàn)在市場上已經(jīng)相對(duì)比較成熟的老年人手機(jī)，它強(qiáng)化了屏幕字體、聲音強(qiáng)度的功能，但是弱化了智能方向的應(yīng)用，這也讓手機(jī)的價(jià)格降到了最低。這樣的手機(jī)曾一度備受老年人市場的歡迎。但是，隨著科技與時(shí)代的進(jìn)步，這樣的手機(jī)顯然已經(jīng)不能滿足潮老年們。那么，在保證字體和音度的情況下，如何有效地融入適合老年人應(yīng)用的智能手機(jī)，在與常規(guī)手機(jī)的比較中又能存在價(jià)格優(yōu)勢，這樣的產(chǎn)品將成為2億多老人口接下來的更優(yōu)選擇。

同樣，智能老年鏡、助聽器，智能拐杖、輪椅，智能起夜燈、坐便椅等，但凡能讓老人更好更方便的生活用品和護(hù)理用品，都將有著龐大的潛在市場空間。

7、數(shù)據(jù)采集與分析

伴隨著智能居家養(yǎng)老模式的應(yīng)用與發(fā)展，智能穿戴設(shè)備將得到最廣泛的普及和應(yīng)用。而通過智能穿戴設(shè)備采集的老年人數(shù)據(jù)將成為21世紀(jì)的一項(xiàng)重要資源。這些對(duì)數(shù)據(jù)的梳理與分析將成為一項(xiàng)重要職業(yè)能力。因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的需求機(jī)構(gòu)普遍而廣泛地存在著。

比如，醫(yī)院，需要通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)來進(jìn)行病理等相關(guān)的信息的研究；保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，需要通過對(duì)數(shù)據(jù)的研究設(shè)置保險(xiǎn)種類的和保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；甚至保健品市場、新型的智能穿戴設(shè)備等，都需要購買充分的數(shù)據(jù)，作為市場決策的參考依據(jù)。